sklepy Internetowe działają najczęściej w oparciu o oprogramowanie, które w łatwy dla użytkownika sposób umożliwia zarządzanie magazynem, towarami, dostawami, sprzedażą oraz dużą liczbą różnych opcji.
Tego typu rozwiązanie programistyczne określa się najczęściej jako sklepy albo CMS-y, czyli Content Management System.